一、物流是电子商务发展的基础
    电子商务作为一种新型的交易方式，其特点是交易手段电子
化、交易市场虚拟化、交易对象特定化、交易过程高效化。电子商
务是传统商业与现代信息技术结合的产物，它运用计算机技术、
网络技术、通讯技术等现代科技手段，从事商品交易等各种商务
活动，其显著特点是:改变了传统的经营模式，将实体的市场变为
虚拟的空间市场，减少了中间环节，使生产者和消费者直接贸易
成为可能，从而增加贸易机会、提高贸易效率、降低贸易成本，在
一定程度上改变了整个社会经济运行方式，进而影响到社会经济
布局和结构。
    我国电子商务的发展始于20世纪90年代初，相对于发达国
家，起步较晚，但发展势头强劲，呈现一种跳跃式的发展态势，在
短短几年的时间内，我国电子商务已从起步阶段迅速进人实施阶
段。据资料表明，全球通过因特网进行的贸易总额为1.24万亿美
元，其中电子商务占世界贸易额的20%至25%。而我国电子商务
的交易额，仅为世界电子商务贸易额水平的百分之零点几。显然，
与世界先进国家的差距甚远，究其原因，阻碍我国电子商务迅速
发展的因素固然是多方面的，但其中最为关键的因素是物流配送
体系的不健全，严重地阻碍了电子商务的发展，成为制约我国电
子商务发展的”瓶颈”问题，使电子商务较传统商业的经济、快速、
便捷的优势不能充分突显，转而已成为电子商务发展的严重制约
因素，表面看市场似乎很繁荣，实际成效甚微。特别是对于一些小
的网站，配送网点局限性大，难以形成规模经营，成本高，货物配
送的不及时，都使网站的信誉受到极大的损害，物流配送问题几
乎成为不可逾越的障碍。
    无论是传统的贸易方式，还是电子商务，商品生产是流通的
基础，而生产的顺利进行需要各个物流环节的支持。电子商务活
动能顺利地实现商品和服务的价值交易过程，但是商品和服务的
使用价值的交换必须通过现代物流才能实现。在电子商务交易过
程中，人们通过网上交易，完成了商品所有权的交换过程，最终还
是要通过物流才能实现货物流的送达和验收、售后服务以及技术
支持，从而实现商品的实质性转移，使整个交易活动结束。电子商
务由于商品销售方式和购买方式的变革，物流活动已成为一项极
为重要的服务性业务;商品销售网络的扩大化，服务对象是不受
地域限制的，那么对企业来说，如何以最快的速度、最低的成本把
商品送到顾客手中，是能否吸引顾客的一个十分重要的条件。因
此，对某一个企业来说，单独开展电子商务网上活动，独自建立配
送网络体系无疑是困难的。只有建立和发展现代配送网络体系，
从整个社会生产过程和流通过程来有效地解决社会物资流动，才
能为电子商务的发展创造有利环境。如果没有现代化的物流，任
何商品活动都是纸上谈兵;缺少现代化的物流技术，电子商务给
消费者带来的只能的空洞之物、画饼充饥。物流是电子商务能否
最终取得成功，实现“以顾客为中心”观念的基础。
    社会生产过程实际上就是系列化的物流活动。物流是流通现
代化的产物，包括运输、储存、包装、装卸、流通加工、配送、信息管
理等七方面的内容，它是这些活动的集成系统。随着电子商务的
发展，人们逐渐意识到，物流与电子商务关系密切。和传统商务过
程一样，电子商务中的任何一笔交易都包含信息流、商流、资金流
和物流。电子商务交易过程的实现，始终需要”四流”的协调配
合。电子商务与物流之间是辩证的、相辅相成的关系，现代物流是
电子商务的基本构成要素，也是实现电子商务的根本保证。我们
有充分的理由认为，现阶段物流制约了电子商务的发展，但最终
将是电子商务改变着物流。电子商务是一种社会化、规模化产
业。随着电子商务的进一步推广与应用，物流的重要性以及对电
子商务活动的影响日益突显。过去人们的认识往往只局限于信息
流、商流和资金流的电子化、网络化，而忽视了物流的现代化过
程，因此，如何建立一个高效率、低成本的配送体系，从宏观上形
成完善的物流网络体系，微观上使企业的物流活动合理化，从而
实现企业间供应链的有效衔接，在降低成本的同时保障物品的及
时送达，最大限度地满足顾客的需要，既是网络经济电子商务发
展的迫切需要，也是各个企业面临的现实问题。

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