知网 2008-6-25 20:45
论电子商务时代我国物流业的发展-电子商务论文
电子商务及其在我国发展过程中存在的问题
电子商务是在intemet开放的网络环境下，基于浏览器/服
务器(Broweer/server)的应用方式。实现消费者的网上购物(即
stet型的电子商务)，企业之间的网上交易(即stos型的电子商
务)和在线电子支付的一种新型的交易方式。它是信息化、网络
化的产物，其任何一笔交易。都包含着以下几种基本的“流，，，即
信息流、商流、资金流和物流。即电子商务也可用以下公式表示:
电子商务=信息流+商流+资金流+物流
信息流既包括商品信息的提供、促销行销、技术支持、售后
服务等内容。也包括诸如询价单、报价单、付款通知单、转账通知
单等商业贸易单证。还包括交易方的支付能力、支付信誉等。商
流是指商品在购、销之间进行交易和商品所有权转移的运动过
程，具体是指商品交易的一系列活动。资金流主要是指资金的转
移过程。包括付款、转帐等过程。在电子商务下，以上3种州流，.的
处理都可以通过计算机和网络通信设备实现。物流。作为四流中
最为特殊的一种。是指物质实体(商品或服务)的流动过程，具体
指运输、储存、配送、装卸、保管、物流信息管理等各种活动。对于
少数商品和服务来说。可以直接通过网络传抽的方式进行配送。
如各种电子出版物、信息咨询服务、有价信息软件等。而对于大
多数商品和服务来说，物流仍要经由物理方式传抽，但由于一系
列机械化、自动化工具的应用，准确、及时的物流信息对物流过
程的监控。将使物流的流动速度加快。准确率提高。能有效地减
少库存。编短生产周期。
电子商务刚出现时一人们对其过程的认识往往局限于信息
流、商流和资金流的电子化、网络化、现代化，而忽视了物流的电
子化、网络化、现代化。认为对于大多数商品和服务来说。物流仍
然可以经由传统的经销渠道，这种看法是错误的。以消费品营销
渠道为例，见图I。产品从生产者手中转移到消费者手中。要经过
中间商中的一个或几个。这种渠道在过去认为是很合理的。因为
以往消费者所需的商品都是就近购买，对于大件商品商家也有
提供送货上门服务。而企业所需基本是生产资料。具有品种、规
格、质量标准约定。有时是企业自己上门提货。供应商之间的竞
争加强后，供应商提供送货上门服务。将送货任务转包给运输公
司，物流形式基本上是简单的单一品种直送，或多品种直送。通
过传统的经销渠道可以胜任这种工作，但其中的效率低下问题
被忽略了。随着电子商务的进一步推广与应用。大t小型企业和
广大的消费者参与了进来。它们所需的商品具有个性化、小批t
的特点，这就涉及到单一品种配送。多品种配送。以及配送成本
最小化等间题。如果采取传统的送货方式，送货成本将会达到难
以承受的程度。
1999年9月，中央电视台播出了一次72h的网上生存大
赛。选手们上网浏览，通过“点击，进行网上购物。坟好订单。交付
资金之后。所购货物迟迟不能送到手中，出现这种情况可能有3
种原因:
①Internet上传抽信息丢失。或迟缓;
②物流企业内部网Intranet的信息处理能力低下。需求信息
不能及时被传送给配送系统;
③物流配送科学化水平低。成本过高，效率低下。
实际上。现在的科学技术、管理和实践都已经证实。网络安
全问题网上结算等间题都已能成功的解决。所以问题在于情况
③‘正是物流的落后。使得货物迟迟不能送到手中。可见。物流是
制约我国电子商务发展的“瓶颈”，只要物流平台做好了。电子商
务自然就发展得好。因此，电子商务的进一步发展。必须要以物
流的现代化为前提。
2电子商务时代的物流业
图1，肖费品曹镇果道示宜圈
电子商务时代的物流行业将会存在激烈的竞争，搜在我国
物流企业面前的将是严峻的考验。如果一个企业缺乏竞争力，它
将很难逃脱被击败的命运。如何衡t一个物流企业是否具有竞
争力?怎样才能提高物流企业的竞争力?尤其在我国物流平台薄
弱的形势下。是一个很迫切的间题。正是基于以上情况。本人对
我国物流企业的建设提出了以下建议，
2.I完善供应链管理
传统的供应链体系是一种“推动式”的经营方式。各组织机
构之间“争吃一块蛋椎”。缺乏灵活性。运转时间长，经营成本
高。国家卓越竞争中心1994年给供应链管理所下定义。指对商
品、信息和资金在由供应商、制造商、分销商和顾客组成的网络
中的流动的管理。这正是电子商务时代的一个新发展，新的供应
链模式是以顾客需求为中心，“拉动式”的经营方式。各机构之间
协同工作“将蛋糕作大”。灵活性强。运转周期短。经营成本低。企
业追求全面的系统的综合效果。而不是单一的、孤立的片面观
点。作为一种战略概念。供应链也是一种产品，而且是可增值的
产品;其目的不仅是降低成本。